Términos de
Servicio

El acceso y uso de TrainerBoost (en adelante, “la Plataforma” o “el Servicio”) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Servicio (“Términos”). Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

Estos Términos son un contrato legalmente vinculante entre tú (“Usuario”, “Entrenador” o “Cliente”, según corresponda) y TrainerBoost, cuyo titular opera bajo legislación española.

Estos Términos se rigen por el Derecho español y, en particular, por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

TrainerBoost es una plataforma SaaS (Software as a Service) dirigida a entrenadores personales en España que permite:

• Gestionar clientes, rutinas de entrenamiento y planes nutricionales.
• Ofrecer a los clientes un portal web personal para visualizar su progreso.
• Gestionar citas y comunicaciones con los clientes.
• Procesar pagos mediante Stripe.
• Llevar un seguimiento de logros, hábitos y check-ins semanales.

2.1 Estado del servicio — Beta privada

A la fecha de estos Términos, TrainerBoost se encuentra en fase de beta privada. Esto significa que el Servicio puede presentar funcionalidades incompletas, errores o interrupciones. Trabajamos activamente para mejorar la estabilidad y completar el conjunto de funcionalidades antes del lanzamiento público.

Durante la beta, TrainerBoost no garantiza la disponibilidad continua del Servicio ni que todas las funcionalidades anunciadas estén disponibles desde el primer día. Te informaremos de las interrupciones planificadas con la mayor antelación posible.

2.2 Aviso sobre consejo de salud

TrainerBoost es una herramienta de gestión y no presta servicios médicos, de fisioterapia ni de nutrición clínica. Los planes de entrenamiento y nutricionales introducidos en la plataforma son responsabilidad del entrenador que los crea. TrainerBoost no revisa, valida ni garantiza la adecuación médica de dichos planes. Ante cualquier duda de salud, consulta con un profesional sanitario cualificado.

Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.
• Toda actividad que se produzca bajo tu cuenta.

Está prohibido compartir credenciales entre múltiples personas o crear cuentas bajo identidades falsas. Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

El registro en TrainerBoost está restringido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

4.1 Planes disponibles

TrainerBoost ofrece los siguientes planes de suscripción (precios en euros, IVA incluido):

• Gratis: Hasta 3 clientes activos. Sin coste.
• Starter: 19€/mes — hasta 10 clientes activos.
• Pro: 39€/mes — hasta 30 clientes activos.
• Unlimited: 79€/mes — clientes ilimitados.

Los precios pueden actualizarse. En caso de subida de precio, notificaremos a los usuarios con al menos 30 días de antelación. Los usuarios existentes mantienen su precio actual hasta la siguiente renovación tras la notificación.

4.2 Facturación y renovación

Las suscripciones se facturan mensualmente de forma anticipada mediante Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada período salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.

4.3 Reembolsos

Dado que los servicios digitales están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días cuando el servicio ya se ha prestado (Art. 103.a TRLGDCU), no emitimos reembolsos por períodos ya facturados. Sí emitiremos reembolso íntegro cuando el Servicio haya estado completamente inoperativo durante más del 10% del período facturado por causas imputables a TrainerBoost.

4.4 Cobros directos entrenador-cliente (Stripe Connect)

La función de cobros directos permite al entrenador generar enlaces de pago para sus clientes a través de Stripe Connect. TrainerBoost aplica una comisión de servicio del 5% sobre cada cobro procesado mediante esta funcionalidad. Esta comisión está sujeta a cambios con 30 días de aviso previo.

El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Introducir datos de clientes sin haber obtenido su consentimiento informado.
• Distribuir malware, spam o contenido fraudulento.
• Intentar acceder a datos de otros entrenadores o clientes.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el código fuente de la Plataforma.
• Sobrecargar la infraestructura mediante ataques automatizados o de denegación de servicio.
• Revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma a terceros sin autorización escrita.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso.

6.1 Titularidad de TrainerBoost

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código, diseño, marcas, logotipos y documentación son titularidad exclusiva de TrainerBoost. No se concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio según estos Términos.

6.2 Contenido del entrenador

El entrenador conserva todos los derechos sobre el contenido que introduce en la Plataforma (rutinas, planes, materiales). Nos concede una licencia limitada, no exclusiva, para alojar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

En el marco de la prestación del Servicio, TrainerBoost actúa como encargado del tratamiento de los datos personales que el entrenador introduce en la Plataforma sobre sus clientes, conforme al Art. 28 RGPD.

El entrenador, como responsable del tratamiento, garantiza que:

• Ha informado a sus clientes del tratamiento de sus datos y ha obtenido los consentimientos necesarios.
• Ha cumplido con las obligaciones del RGPD y la LOPDGDD aplicables a su actividad.
• Los datos introducidos en la Plataforma no contienen información cuyo tratamiento esté prohibido o sea ilegal.

Las condiciones detalladas del encargo del tratamiento se rigen por la Política de Privacidad de TrainerBoost, que forma parte integrante de estos Términos.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• TrainerBoost no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.
• TrainerBoost no es responsable de pérdidas de datos debidas a causas de fuerza mayor o errores del usuario.
• TrainerBoost no es responsable de los contenidos, planes de entrenamiento o consejos nutricionales introducidos por los entrenadores.
• En ningún caso la responsabilidad total de TrainerBoost frente al entrenador superará el importe abonado en los últimos 12 meses de suscripción.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad de TrainerBoost por fallecimiento o daños personales causados por negligencia, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Nos comprometemos a mantener la Plataforma disponible en al menos el 99% del tiempo mensual (excluyendo mantenimientos programados). Notificaremos los mantenimientos programados con al menos 24 horas de antelación a través del email registrado.

En caso de interrupciones no planificadas, informaremos del incidente y el tiempo estimado de resolución tan pronto como sea posible.

10.1 Por parte del entrenador

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de facturación de tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período facturado en curso. Antes de eliminar tu cuenta, puedes exportar todos tus datos en formato CSV/JSON desde el panel de configuración.

10.2 Por parte de TrainerBoost

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación con al menos 15 días de antelación salvo en casos de uso fraudulento o ilegal, en cuyo caso la suspensión puede ser inmediata.

10.3 Efecto de la cancelación sobre los datos

Tras la cancelación, el entrenador dispone de 30 días para exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, todos los datos asociados a la cuenta serán eliminados permanentemente de nuestros servidores, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios en el Servicio o en la legislación. En caso de cambios materiales, notificaremos a los usuarios por email con al menos 30 días de antelación. Si continúas usando la Plataforma tras la entrada en vigor de los nuevos Términos, se entenderá que los aceptas.

Estos Términos se rigen por el Derecho español. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación española, sin perjuicio de los fueros imperativos que correspondan a los consumidores.

Si eres consumidor conforme a la normativa española (Art. 3 TRLGDCU), puedes también acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

• Email: legal@trainerboost.es
• Web: trainerboost.es